Politique de Protection des Données

La société Keys&Fly (ci-après dénommée Keys&Fly) attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et respecte la règlementation de la Loi Informatique et Libertés dans sa nouvelle rédaction issue du Règlement Général de Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.

Le présent document a pour but d’informer les clients de Keys&Fly sur la façon dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et conservées.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, les clients de Keys&Fly peuvent également consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) (www.cnil.fr).

1. L’identité du responsable du traitement des données personnelles

Le responsable de traitement est la personne morale ou physique qui détermine les finalités et les moyens de traitement des données personnelles.

Le responsable du traitement du site internet, https://www.keysandfly.fr/ (ci-après dénommé « le site »), est :

La Société Keys&Fly, SAS immatriculée au RCS de GRASSE sous le n° 852 427 384, domiciliée au 1766 avenue Marcel Pagnol, 06610, LA GAUDE.

Pourquoi des données personnelles sont-elles collectées par Keys&Fly (finalité) ?

Keys&Fly collecte les données personnelles de ses clients pour les finalités suivantes :

2.1. L’élaboration d’annonces sur les plateformes locatives

Les données personnelles collectées dans le cadre de cette finalité ont pour but de garantir la mise en ligne d’annonces de qualité sur des plateformes de location de courtes durées.

C’est pourquoi les données collectées concernent les données personnelles relatives à la localisation de biens immobiliers des clients de Keys&Fly, ainsi que de ses caractéristiques (nombre de pièce, climatisation, piscine etc…).

2.2. La mise en place de services personnalisés

Les données personnelles collectées dans le cadre de cette finalité ont pour but de garantir la fourniture de service personnalisés de qualité.
C’est pourquoi ces données sont relatives non seulement au bien immobilier mais également aux personnes composant le foyer de ses clients, comme par exemple la présence d’un animal de compagnie qui fera l’objet d’une attention particulière de Keys&Fly pour assurer son bien être lors de l’absence de ses maîtres.

2.3. La facturation de nos services

Les données personnelles collectées dans le cadre de cette finalité ont pour but de permettre le paiement des prestations fournies par Keys&Fly.
C’est pourquoi les données collectées, concernent vos données bancaires et notamment votre RIB.

3. Quelles sont les données personnelles collectées par Keys&Fly ?

Keys&Fly collecte et traite les données personnelles de ses clients se rapportant à :

▪ L’identification du client (nom, prénom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone) ;

▪ L’identification de la villa (nombre de mètre carré de votre bien, nombre de pièce, les équipements présents dans votre bien) ;

▪ Les données du RIB bancaires du client.

4. Quand Keys&Fly collecte-t-il les données personnelles de ses clients ?

Les données personnelles des clients sont collectées notamment :

  • Lors de la création d’un compte client sur le site ;
  • Lors de la signature du contrat ;
  • Lors de la passation d’une commande pour un service spécifique ;

5. Combien de temps sont conservées les données personnelles des clients de Keys&Fly ?

Données collectées Durées de conservation Fondements
Données contenues dans le contrat 10 ans à compter de la dernière activité sur le site Article L.213-1 du Code de la Consommation
Données relatives au RIB bancaire 5 ans

6. Qui sont les destinataires des données personnelles collectées par Keys&Fly ?

6.1. Les personnes ayant accès aux données personnelles des clients de Keys&Fly

  • Le personnel de Keys&Fly
  • Les sous-traitants de Keys&Fly

6.2. Les sous-traitants

Les données personnelles des clients de Keys&Fly sont transmises aux prestataires de service dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus.

7. Le lieu d’hébergement des données personnelles

Keys&Fly fait appel à la société la société FRENCH CONNEXION pour le stockage des données personnelles de ses clients.

Les données personnelles des clients sont stockées en Angleterre et ne font pas l’objet d’une transmission en-dehors de l’Union Européenne.

8. Les droits des clients de Keys&Fly sur leurs données personnelles

8.1. Le droit d’accès

Les clients peuvent demander confirmation à Keys&Fly que leurs données personnelles font bien l’objet d’un traitement.

Ils peuvent également demander confirmation sur :

  • La finalité du traitement des données personnelles
  • Les destinataires des données personnelles
  • La catégorie des données personnelles
  • La durée de conservation des données personnelles

8.2. Le droit de rectification et de suppression des données personnelles

8.2.1. Le droit de rectification permet de corriger des données personnelles inexactes ou de les compléter.

Les clients de Keys&Fly peuvent rectifier eux même leurs données personnelles via leur compte sur le site internet ou faire une requête auprès de Keys&Fly.

8.2.2. Les clients de Keys&Fly peuvent demander l’effacement des données personnelles collectées dans certains cas :
  • Quand les données sont utilisées à des fins de prospection ;
  • Quand les données ne sont pas ou plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées ;
  • Quand ils retirent leur consentement à l’utilisation de leurs données ;
  • Quand les données ont été collectées et qu’ils étaient mineurs.
8.3. Le droit d’opposition au traitement des données personnelles

Les clients de Keys&Fly peuvent s’opposer au traitement de leurs données personnelles, notamment en ce qui concerne la collecte des données pour des finalités de prospections commerciales.

8.4. Le droit à la portabilité des données personnelles

Les clients ont le droit de formuler une réclamation auprès de Keys&Fly afin que leurs données personnelles leur soient transmises.

8.5. Le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Les clients de Keys&Fly peuvent formuler une réclamation auprès de la CNIL s’ils considèrent que le traitement de leurs données personnelles fait l’objet d’une violation du RGPD.

Comment exercer ses droits ?

Les clients de Keys&Fly peuvent exercer une réclamation :

  • Par mail à l’adresse : contact@keysandfly.fr
  • Par courrier postal au nom et à l’adresse suivante :

Keys&Fly
1766 Avenue Marcel Pagnol
06610 LA GAUDE